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Colis perdu Colissimo

Posté : Sam Jan 30, 2021 2:51 pm
par telegod
bonjour,
j'ai vendu ma première vente depuis 4 ans sur ébèè: un micro à rembobiner, paiement avec PayPal et envoi en colissimo R2 et le colis n'est pas arrivé depuis 8 jours que dire/faire lundi à la Poste ? balancer un pavé ou attaquer la première "postière agréable" physiquement ou??,
savez vous la suite pour les réclamations et remboursement? le site de la Poste n'est pas explicite sur le sujet :roll:

cdlt
t.


02 février: Colis réceptionné après 9 jours, l'étiquette avait été partiellement déchirée......pourtant le colis était clean !
pendant 8 jours aucun renseignement sur le suivi :roll:

Re: Colis perdu Colissimo remboursement R2?

Posté : Dim Jan 31, 2021 6:18 pm
par Cedre
Déjà, j'attendrais encore un peu.
En général, ça finit bien par arriver.
Tu as un numéro de suivi qui te permet de tracer le colis ?

Sinon, tu peux déposer réclamation sur le site de la poste.
https://aide.laposte.fr/categorie/reclamation