Colis endommagé par Colissimo, quels recours ?

[mehoul]

Bonjour, je suis l'acheteur de la guitare de Velveteyes, dont je salue au passage la probité. Il a assumé la situation sans tergiverser. Pour ce qui est d'une réparation, ça me semble pas évident. Je pourrais faire des photos pour le montrer, la fracture non seulement coupe le talon du manche, mais se prolonge dans le corps de la guitare. Je pense que je carton a été posé en porte à faux sur ses deux extrémités et que du poids a été appliqué au milieu (comme si quelqu'un s'était assis dessus). Du coup le "tenon long" a fait éclater la table. Pour la réparer il faudrait sans-doute la démonter, ensuite refaire le vernis... (un sunburst ce n'est pas simple) Ca vaudrait le coup sur une Gibson, là je ne crois pas. Enfin Raoul si tu veux t'exercer à la réparation je te la donne (moins les pièces que j'aurai canibalisées)

tiens, sur cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=otI7U8sFTeA à partir de 1:53 il y a une photo qui montre exactement la même fracture.